Santander: IA для зростання

Що сталося

Банк Santander оголосив про нову стратегію розвитку, яка передбачає використання штучного інтелекту (IA) для зростання доходів та зниження витрат. Голова банку Анна Ботін повідомила, що метою є отримання 1 тисячі мільйонів євро за два роки, з яких 300 мільйонів євро будуть отримані за рахунок зростання доходів, а 700 мільйонів євро - за рахунок зниження витрат.

Подробиці

Банк планує використати IA для підвищення ефективності та зниження витрат. Одним з напрямків використання IA буде розробка програмного забезпечення, контакт-центрів та редизайн процесів. Другим напрямком буде використання IA для підвищення доходів шляхом персоналізації фінансових послуг та пропозицій клієнтам. Банк також планує скористатися своїми даними про клієнтів для інтеграції IA у свою платформу.

Банк Santander вважає, що використання IA дозволить йому досягти високих показників ефективності, порівнянних з такими компаніями, як Revolut та Nubank. Голова банку Анна Ботін заявила, що банк буде використовувати IA для підвищення своєї конкурентоспроможності та зростання доходів.

Подробиці

Банкalready почав працювати над впровадженням IA у свої платформи. Одним з прикладів є компанія Ebury, яка спеціалізується на платежах між підприємствами. Банк планує скористатися IA для зниження витрат у цій сфері на 50%.

Що це означає

Використання IA банк Santander планує підвищити свою ефективність та конкурентоспроможність. Це означає, що клієнти банку зможуть отримувати більш персоналізовані фінансові послуги, а банк зможе знижувати свої витрати та збільшувати доходи. Це може привести до зростання доходів банку та покращення його фінансового стану.