NACEX опублікувала звіт про сталий розвиток на 2025 рік

Що сталося

NACEX, компанія з надання послуг швидкої доставки, що входить до групи Logista, опублікувала свій звіт про сталий розвиток за період 2024-2025 років. Цей звіт є частиною звіту про управління Logista і надає інформацію про соціальні, трудові та екологічні показники компанії. Звіт підкреслює зобов'язання NACEX діяти відповідально та узгоджено зі своїми цінностями.

Подробиці

У звіті зазначається, що NACEX приділяє велику увагу покращенню якості обслуговування клієнтів. Завдяки впровадженню нових технологій, таких як VoiceBot та ChatBot, компанії вдалося знизити кількість відмов на 12,32% та відповісти на 70% запитань клієнтів автоматично. Крім того, NACEX працює над створенням безпечного та інклюзивного середовища для своїх співробітників, зокрема, впроваджуючи програми навчання та розвитку.

У сфері екології NACEX вдалося знизити свій вуглецевий слід на 7,5% порівняно з попереднім періодом. Компанія також розширює свою мережу зручностей NACEX.shop, яка вже налічує понад 4 000 пунктів у Іспанії та Португалії. Крім того, NACEX впроваджує екологічно чисті практики, такі як екодизайн та управління енергоспоживанням.

Що це означає

Для мешканців Іспанії цей звіт означає, що NACEX приділяє велику увагу соціальній та екологічній відповідальності. Компанія демонструє своє зобов'язання діяти відповідально та сприяти сталому розвитку. Це означає, що клієнти NACEX можуть розраховувати на високу якість обслуговування та підтримку екологічно чистих практик. Крім того, співробітники NACEX можуть працювати в безпечному та інклюзивному середовищі, що сприяє їхньому розвитку та добробуту.