Готелі шукають нові джерела прибутку

Що сталося

Готелі в Іспанії стикаються з проблемами у своїй традиційній моделі продажу, яка базується на продажу номерів. Зростаючі витрати і обмежена можливість підвищення цін змушують їх шукати нові джерела прибутку.

Подробиці

За словами Лаури Піамби, директора з розвитку бізнесу компанії Journey, майбутнє зростання готельного бізнесу залежить від структурування і продажу повної експериментальної пропозиції як інтегрованого продукту. Вона вважає, що готелі повинні використовувати логіку електронної комерції для продажу додаткових послуг, таких як ресторани, спа-салони, активності та апгрейди.

Наразі більшість готелів не мають ефективної стратегії продажу цих послуг, що призводить до втрати потенційних доходів. Піамба підкреслює, що в електронній комерції продукти чітко визначені, видимі, доступні і готові до покупки в одному процесі.

Подробиці

Компанії, такі як Journey, пропонують інтеграцію цих послуг із спеціалізованими системами, що дозволяє здійснювати резервування та покупку в одному процесі. Наприклад, гості можуть резервувати лікування в спа-салоні разом із номером.

Що це означає

Це означає, що готелі повинні змінити свій підхід до продажу і почати використовувати модель електронної комерції для збільшення прибутку. Для гостей це означає більший вибір послуг і можливість планувати свій відпочинок більш ефективно. Для готельного бізнесу це означає нові можливості для зростання і підвищення конкурентоспроможності.