Андалусія
Барселона та Каталонія
Валенсія та Аліканте
Канарські острови
Мадрид
МурсіяBBVA робить ставку на штучний інтелект для трансформації банківської справи
Президент BBVA Карлос Торрес Віла вважає, що штучний інтелект є однією з найпотужніших інструментів для підвищення продуктивності та конкурентоспроможності Європи та Іспанії. Банк активно впроваджує технології ШІ для покращення банківських послуг.
Що сталося
Президент BBVA Карлос Торрес Віла виступив на XLVIII Семінарі Асоціації журналістів економічної інформації (APIE) у Сантандері, де підкреслив важливість штучного інтелекту (ШІ) для підвищення продуктивності та конкурентоспроможності Європи та Іспанії. Він вважає, що ШІ може стати ключовим фактором трансформації економіки та банківської справи.
Подробиці
Торрес Віла підкреслив, що Європа та Іспанія мають великі можливості для розвитку та впровадження ШІ, що може прискорити інновації, поліпшити прийняття рішень та підвищити ефективність підприємств та установ. Він порівняв ШІ з іншими великими промисловими революціями та підкреслив його здатність "ампліфікувати когнітивні здібності людей та поліпшити спосіб роботи". BBVA вже розпочав процес трансформації, спрямований на впровадження ШІ у своїй діяльності. Банк створює нову ділянку трансформації ШІ та розгортає власну інфраструктуру для управління інтелектуальними агентами у великому масштабі.
Подробиці
У сфері фінансів Торрес Віла пояснив, що BBVA працює над інтеграцією ШІ у численні внутрішні процеси, щоб запропонувати клієнтам більш персоналізовані, проактивні та контекстуалізовані послуги. Мета банку – створити більш передбачувальну модель банківської справи, здатну передбачати потреби клієнтів та поліпшувати фінансове консультування. Інтеграція ШІ у всю ланцюжку створення цінності банку дозволить оптимізувати прийняття рішень та оперативну ефективність.
Що це означає
Впровадження ШІ у банківській справі може мати практичні наслідки для людей, які живуть в Іспанії. Це означає, що клієнти банків можуть отримувати більш персоналізовані та ефективні послуги, що поліпшить їх досвід взаємодії з банком. Крім того, розвиток ШІ може сприяти створенню нових робочих місць та підвищенню економічної конкурентоспроможності країни.